Fona ved ikke hvad kundeservice handler om

Jeg har tidligere haft meget glæde af Fonas IT-afdeling: Jeg kommer der ofte med en kammerat, så stiller vi os op med uskyldige blå øjne og beder dem finde en pc, der passer til vores behov.
 Hvorefter vi får en gang gedigen underholdning af en sælger, der – for en person med IT-kendskab – brilliere ved at udstille sin uvidenhed. Det er virkelig den rene sorte snak ind i mellem. Her kan de lære noget af Bilka, hvor de som regel bare siger “Jeg ved ikke noget om det, men den der sælger godt”. Det er da ærlig snak.

Nå, tilbage til Fona. Tag et kig på den beskrivelse af en kundes dårlige oplevelse i Fona. Selvom det er temmelig trist så er det utroligt underholdende!